綜合型醫院科室復雜繁多、人流量大、接待患者數量多，咨詢臺往往會聚集很多人，事情處理起來需要耗費大量人力，由于比較繁忙還會導致患者就醫滿意度降低。特別是大部分人初次來到醫院，往往會對流程和各個流程所對應的窗口有所疑問，在尋找科室時，浪費大量時間。雖然醫院內設置有流程圖和導引標志，但是仍然顯得不夠人性化。隨著建設智慧醫院進程的加快，越來越多的醫院開始采用“高精度室內定位導航技術”來提升導醫指引工作的便捷性。
目前，恒旺數字科技“高精度醫院定位導航系統”已在多家大型三甲醫院內得到實地應用。通過醫院微信公眾號、小程序等形式，用戶隨用隨走，支持“語音導航、流程規劃、反向尋車”等多種豐富功能，讓患者在醫院內能夠享受到高效便捷的精準導航體驗，減少咨詢臺接待壓力，顯著提升醫院整體形象。
1、高精度醫院定位導航系統能夠為患者提供哪些服務？
系統支持語音路線指引，尋找窗口科室不再迷茫；手機精準定位，路線引導如同全程有專人陪護；科學規劃引導，選擇最優路線，到達省時省力；支持基礎設施查詢，減少不必要的尋找所花費的時間；偏離路線矯正，即使走錯了系統也會重新規劃路徑。首先，恒旺數字科技“智慧醫院定位管理系統”可為患者提供覆蓋全院的精準語音導航服務。系統支持目的地文字及語音搜索，患者也可以通過手機掃描醫院內設置的二維碼指引標識獲取自己的位置坐標，并實現前往目的地的路線規劃。其次，為了讓就診人員停車取車更加方便，該系統加入了反向尋車導航功能，可使用手機導航快速找到車輛停放位置，再也不用擔心找車困難，顯著提升就醫體驗。
2、高精度醫院定位導航系統能夠帶來哪些改變？
•延伸醫院服務窗口，減少人員擁擠排隊，提升醫院形象
•有效疏導及分流，維持門診秩序，緩解公共設施忙閑不均
•醫生無需反復告知患者下一流程位置信息，減輕工作壓力
•導航系統可以作為單獨模塊集成至醫院公眾號，實現豐富功能
•醫院導航作為亮點，可在此基礎上實現基于位置信息的智能化交互